O URA inteligente é um atendimento eletrônico que minimiza o atendimento repetitivo e agiliza o tempo médio de atendimento. Ele utiliza um software que atua como um menu digital, que conduzirá o cliente para o setor ou serviço que desejado, além de executar outras funções
Você sabe realmente o que é IoT? Continue lendo pois hoje a #CamExplica!IoT é a sigla de Internet of Things, conhecida em português como a “Internet das Coisas”. A Internet das Coisas nada mais é que a forma como os objetos físicos estão conectados e
Sempre recebemos mensagem de seguidores querendo saber sobre as tendências da tecnologia e da telefonia em si. Para responder a todos detalhadamente, vamos falar sobre o que nós apostamos ser, em geral, o futuro da telefonia! TELEFONIA EM NUVEM! A telefonia em nuvem é uma
Uma pesquisa internacional, publicada pelo Portal Canal Tech, mostrou que, ao redor do mundo, incluindo o Brasil, mais de 38 mil telefones IPs estão desprotegidos. Ao todo são mais de 15 fabricantes diferentes. Os riscos para as instituições são enormes: dados vazados, fraudes e prejuízos
Você sabe realmente o que é URA e como funciona na prática? Continue lendo pois hoje a #CamExplica! URA é uma sigla que significa Unidade de Resposta Audível e é uma ferramenta que vem sendo muito utilizada pelas empresas que desejam oferecer um excelente atendimento
Toda empresa, principalmente de médio e grande porte, precisa de uma telefonia VoIP moderna e de qualidade. Muito mais que apenas suportar um grande volume de chamadas, o cenário atual demanda recursos inovadores. Chegando para atender essas novas demandas, a telefonia VoIP se torna uma
A cam tecnologia trazendo benefícios voip ao setor público. O sistema VoiP já é uma realidade no setor privado da economia. Agora, porém, ele está revolucionando o setor público. Um dos exemplos é a parceria formada entre a Cam Tecnologia e a Prefeitura de Coronel
Solução de telefonia IP com integração ao BI e CRM existentes CENÁRIO ANTERIOR Telefonia não integrada as sistemas e sem relatórios de consumo, dificuldade em gerenciar ramais de duas empresas diferentes, RAMADA e LINDACOR, custo de manutenção elevados e sistema antigo com poucas novas funcionalidades.
O controle de acesso através de reconhecimento facial é um grande aliado no reforço da segurança de condomínios residenciais e empresariais. Mas além de aumentar sua proteção, ele é uma poderosa ferramenta capaz de diminuir as chances de contágio e conter a disseminação do Coronavírus. Afinal, um
O Fórum RNP chega a sua 8ª edição em 2019 e será realizado entre os dias 26 e 28 de agosto, no Royal Tulip Brasília Alvorada, em Brasília. Nele, serão abordadas questões como segurança da informação, governança de TI, além de debates com foco nas redes acadêmicas