Pabx IP

O CAMBOX, solução PBX IP da CAM Tecnologia, é um sistema completo que oferece uma comunicação unificada, integrando sistemas de controle de usuários, CRM, ERP para uma melhor gestão da comunicação e agilidade na ampliação ou alterações no sistema de telefonia.

Controle de Chamadas:

informações sobre ramais de destino, tempo das chamadas e números mais discados. Permite também o bloqueio de números de telefone por origem ou destino e o envio das ligações não atendidas para o e-mail do usuário.
Sistema de roteamento inteligente escolhendo a melhor rota entre os troncos disponíveis, seja GSM, E1 ou troncos SIP.

Call Center

Possui URA inteligente com integração a CRM ou outros sistemas de gestão, que auxiliam a empresa na gestão de contatos e relacionamento com clientes. Além de, controle de PAs, relatórios completos de utilização e classificador inteligente de chamadas, sistema que identifica e envia somente chamadas produtivas para o atendente.

Ramais Remotos

Os ramais são instalados nos pontos da rede e configurados como linhas remotas, possibilitando que filiais se comuniquem. Permitindo assim, o controle total da utilização dos ramais em home office, com limites de gastos ou alertas, direcionamento de DDRs do link da empresa, números virtuais de sua localidade com valores reduzidos de minutos para fixo e móvel e DIDs que podem ser atendidos de qualquer lugar, inclusive no dispositivo móvel.